【UPS故障實例】
某省客戶使用深圳山特C系列UPS小機一批,設備遍布在全省各地的營業(yè)網(wǎng)點。據(jù)不同網(wǎng)點用戶反饋,在日常使用過程中,有遇到UPS突然無輸出的現(xiàn)象,但UPS上市電指示燈和逆變指示燈都是正常的綠燈常亮,用戶認為UPS質量存在問題,要求解決。
【UPS故障分析及解決】
由于UPS不能帶載,用戶已經(jīng)把后級負載全部直 接接到市電上來了,UPS也已經(jīng)關掉停機等待檢修。電話中指導用戶對UPS重新空載上電,仍然是能夠開啟逆變,但仍然無輸出,用戶自身對于UPS的特性不熟悉,因此也不能提供更多有效的信息。工程師現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)這些情況經(jīng)常都是UPS的輸出保險燒掉。一般來說,對于UPS正常的額定容量的負載量來說,輸出保險的設計和選型是有一定的裕量的,輸出保險燒掉,應該就是有過大的電流流過保險。由于保險的后級即輸出直接接的就是用戶的負載,因此初步分析,應該是負載過大甚至負載短路造成的?,F(xiàn)場詢問用戶UPS所帶的具體負載,用戶居然不清楚,得現(xiàn)場一一查找,結果發(fā)現(xiàn)一臺C3KVA的UPS后面所帶的負載居然包括3臺電腦,兩臺打印機,以及從UPS插座引出的一個插線板,仔細檢查,插線板上又有電風扇2個及手機充電器若干,顯然負載已經(jīng)過載了。再仔細檢查UPS內部各板件,無異常;上市電開機,UPS逆變器可以正常開啟,測量UPS輸出保險,已開路。由此可以判斷出是過載使用導致的輸出保險燒掉,從而導致UPS無輸出,負載掉電?,F(xiàn)場維修處理非常簡單,直接更換同規(guī)格的保險,UPS輸出恢復正常。
【總結】
現(xiàn)場與用戶溝通,發(fā)現(xiàn)此用戶對UPS基本上沒什么了解,對于UPS的過載基本沒有概念,不知道UPS也是有額定功率的,而且用戶表示在這類營業(yè)網(wǎng)點,工作人員普遍不了解UPS,也沒有專職的維護人員,只知道當外面停電后,他們的電腦還是有電的?,F(xiàn)場給用戶講解過載的概念,及要求客戶像電風扇及手機充電器這類的負載不要從UPS取電,以保證重要負載的用電。另外,打印機類的負載要注意,平時不打印的時候功率很小,但開始打印時的瞬間功率較大,容易對UPS輸出造成沖擊。