【UPS故障實(shí)例】
XX公司客戶使用一臺深圳山特UPS。某日,用戶打來電話,反饋剛剛市電停了電,但UPS沒有起到保護(hù)作用,市電停電的同時,UPS所帶的后級負(fù)載也全部掉電了,直到用戶的油機(jī)開啟來后,負(fù)載才又重新得到電源。
【UPS故障分析及解決】
在電話中和用戶一起分析故障原因,首先讓用戶反饋市電停電之前UPS的工作狀態(tài),用戶表示不能確認(rèn),因?yàn)橛脩粽f之前負(fù)載有電,也就沒有注意,很可能是工作在市電逆變狀態(tài)。此時用戶非常懷疑是UPS出了問題才導(dǎo)致的負(fù)載掉電。一般來說,如果是停電之前負(fù)載工作正常,停電之后負(fù)載掉電的話,不外乎以下幾種原因:
1.UPS停電之前工作在市電旁路供電狀態(tài),逆變器根本就沒有開啟工作。這種情況下,市電正常時,由于逆變器未開啟,電池自然就無法通過逆變器給負(fù)載供電,但這一點(diǎn)已被用戶初步排除。
2.電池質(zhì)量問題,導(dǎo)致市電停電時電池組電壓瞬間跌落至EOD保護(hù)電壓,從而負(fù)載掉電。
3.電池節(jié)間連接線虛接,或者由于熱脹冷縮的物理現(xiàn)象導(dǎo)致的連接線松動,以及電池組至UPS主機(jī)之間的電池連接線虛接或松動,導(dǎo)致的電池不能良好地供電。
4.電池空開未閉合,這種可能性極小。UPS內(nèi)部電池升壓電路部分故障,在這種情況下,UPS在市電正常時能夠正常供電,但市電一停電,由于升壓電路有故障,電池電壓不能正常地升壓到標(biāo)準(zhǔn)的母線電壓,導(dǎo)致不能正常逆變帶載。但如果真的是機(jī)器內(nèi)電池升壓電路有故障的話,機(jī)器面板上應(yīng)該有告警提示并且有紅色的LED告警指示燈亮才對,這點(diǎn)用戶并未反饋。
于是按照以上幾個原因的可能性的大小指導(dǎo)用戶現(xiàn)場一一排除,首先檢查電池,用戶的電池與UPS不在同一個機(jī)房,當(dāng)用戶進(jìn)入電池房后,還未檢查電池及連接線,就首先發(fā)現(xiàn)電池空開未閉合,于是基本判定為這個原因,為確保電池?zé)o問題,用戶現(xiàn)場又一一測量了電池及緊固了電池連接線。閉合電池空開,模擬市電停電測試,以及逆變轉(zhuǎn)旁路測試等都正常,原因最終確定為電池空開未閉合。
【總結(jié)】
雖然個人認(rèn)為電池空開未閉合這種低級失誤發(fā)生的可能性不大,但卻實(shí)實(shí)在在地發(fā)生了,看來之前按照可能性大小排列的幾個因素順序并不合理。有些看起來簡單的問題,在用戶那里不一定就能首先排除掉,所以還是要站在客戶的角度看待問題,其次從操作的難易程度來說,也應(yīng)該把排除電池空開放在第一位。